
品质之选,首选东田
工业控制计算机(工控机)是指专为工业自动化场景设计的计算机系统,其核心功能是实现对生产设备、工艺流程的实时监控与精准控制。国产化工控机则是以自主可控技术为核心,从芯片、操作系统到外围接口均实现国产...
了解详情在全球化技术竞争日益激烈的背景下,国产化已成为保障信息安全、实现技术自主可控的核心战略。国产飞腾芯片工控机DTB-3081-E2K是一款基于飞腾处理器工控设备,以高性能硬件配置满足严苛的工业场景需...
了解详情在数字化与智能化加速发展的今天,国产化技术已成为国家战略的重要组成部分。东田工控紧跟时代步伐,旗下的国产笔记本电脑DTN-F1415S,凭借卓越的性能、强大的自主可控特性,为工业、户外等多场景应用...
了解详情在工业自动化领域,选择合适的工控主机是确保生产稳定高效运行的关键步骤。面对众多品牌和型号的工控主机,如何进行科学的选型和测试成为了工程师们关注的焦点。本文将介绍几种常用的工控主机选型测试方法,帮助...
了解详情近年来,国际科技赛道的竞争不断加剧,国产操作系统从“备选”走向“刚需”,今天,就与大家一起盘点主流的国产操作系统,看看谁才是你的“菜”!
了解详情在工业自动化、智能制造和关键基础设施领域,工控机如同“工业大脑”,承担着数据采集、设备控制、系统调度等核心任务。随着国际形势变化和供应链安全需求,工控机国产化成为国家战略的重要组成部分。本文将从处...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:3186
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。
客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。
有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。
东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。